超越期待，经营人生，未来更成功：《杏耀电脑登录》

二十多年前我学习雅思是在当时最知名的“华尔街英语”，我现在用的英文词典仍然是朗文双解。

华尔街英语首创于欧洲，母公司是全球顶尖教育培训企业英国培生朗文集团，在全世界的26个国家和地区拥有超过400个培训中心，在中国的华尔街英语机构也有六七十家。

2023年，疫情大环境让华尔街英语业务停滞，而接下来，因虚假宣传、诱导贷款、价格欺诈的违法行为，华尔街英语中国总部被上海市监局处以顶格罚款，口碑一落千丈。

最终，在2023年8月，华尔街英语，这家曾经最知名的成人英语培训机构，宣告破产，黯然退出历史舞台。

在商界，“如果总是利益优先，一旦遇到工作上的挫折，人就很容易失去对工作前景的展望。

换句话说，就是坚持不下去。

“说这句话的人，是一位被人们称为全日本最懂生活的男人。

他叫松浦弥太郎，是一位不折不扣的商界成功人士。

松浦弥太郎的人生发展之路并非坦顺，他17岁高中辍学，做过咖啡店店员、搬家工人，发过传单，做过保洁，还当过建筑工人。

后来推销图书，担任编辑，写了一些书。

49岁卸任总编，进军IT行业。

目前在美味健康公司担任CEO。

如果说创业不易，守业更难。

松浦弥太郎能够在不同的事业领域中不断获得成功，是与他内心的人生经营原则密不可分的。

如何经营好我们的人生？又如何超越人们的期待而获得成功？松浦弥太郎在他的新书《超越期待》里，用简单质朴的语言，诚恳的态度，分享了他的72条人生经营原则。

01.勇做自己的CEO，不断经营自己①从了解自己开始，建立自我品牌。

“学会建立自我品牌。

所谓建立自我品牌，并不是你想怎么展示自己或想让他人如何看待自己，而是让对方喜欢自己，将对方变成自己的支持者。

”我们对自己的自我概念在很大程度上来自外在的评价和反馈。

小时候，父母常常拿我们与别人比较，我们常常觉得自己不够好。

长大以后，我们不断学习，希望成为越好越好的自己。

当我们去跟别人谈合作时，往往更关注别人需要什么，自己能不能满足别人的需要，别人对自己有什么看法。

过分在意别人的评价，太强调“利他心”，虽然在某种程度上也可以获得别人的认可，但是多少也带有一点“讨好”或者“对自己不够笃定”的意味。

事实上，无论我们怎样费心劳神都不可能完全了解客户的所有愿望。

要想走得更稳更远，要想获得更大的成功，就要学会把眼光和精力收回在自己身上。

也就是松浦弥太郎说的：“别人如何看待我们自己，那并不是我们自己的品牌。

我们自己首先要了解自己，然后让对方也了解自己。

对方喜欢自己，才可能变成自己的支持者。

”李嘉诚的儿子李泽楷27岁时去跟传媒大亨默多克谈生意。

他并没有因为自己年轻，面对比自己段位高很多的名人大咖就妄自菲薄，他很坦诚地说：我们谈得成就谈，谈不成的话，私人飞机正在等候，我一分钟都不会多待。

”正是李泽楷亮出的这种“无所谓”、“我就是我”、和“不会耽误您”的态度，有品，有节，很让默多克喜欢，当下做出了决定，签给这个年轻人9.5亿美元的高额合同。

②出声练习，消除不安公众表达或演讲，是树立自己形象、经营自己的重要时机，但是对大多数人来说，并不容易。

松浦弥太郎在《超越期待》这本书里提到过，他面对重要的演讲时，从早上开始就非常紧张。

为了让自己不紧张，他会拿着资料，反复出声练习，反复修正那些说起来不太舒服的地方，反复计算时长，反复调整内容。

虽然这样努力仍然无法保证最后的呈现是完美无暇的，但只要自己把能做到的事情都做到，就会充满信心，不会恐慌不安。

不安往往来自对困难在头脑中的夸大和对自己能力的不信任。

想要充满信心地把握住展示自己的机会，并获得最后的成功，没有任何的捷径可走。

我们要做的，就是练习，练习，再练习！③找到自己擅长的事对自身的建设，太多的人奉信“木桶理论”，也就是认为能力（装水的多少）取决于桶身上最短的那根木条。

更多关注自己的短板，对任何事情就抱着“差不多就这样吧”，“不太差就行了”的观念，往往没有更多的可能去发展自己的长处。

松浦弥太郎说，如果一时找不到自己擅长的事，就要多花心思在工作上。

因为，“在这个世界上，比起将自己擅长的事情变成工作，更多的人是在工作中发现自己擅长的事。

”用这样的积极心态重新看待我们的工作，会发现自己的更多潜能，增加自信，工作也会越来越顺利吧。

02.工作的乐趣在于提升交流质量，构筑良好的人际关系。

①重视和对方见面的前七秒，展现真实的自己注意仪态、仪表、笑容、声音等细节；见面的瞬间直视对方，用能够强烈表达自己感情的方式打招呼；练习微笑，传达自己的善意和敬意；保持平时的穿衣风格，夸张的展示反而不自在，不真诚②不把忍耐当忍耐101岁的老人温格说过：“即使最美好的婚姻，一生中也有200次离婚的念头，50次掐死对方的冲动。

”当时，她和102岁的丈夫兰迪斯已经拥有了78年的婚姻生活。

被问及他们婚姻幸福长久的秘诀是什么？她回答说：忍耐！所有关系的维系，无论是婚姻里还是工作中，忍耐都是必修的功课。

在《超越期待》这本书里，松浦弥太郎对“如何控制情绪、保持耐心”有着大智慧。

他说，“忍耐时，不要告诉自己是在忍耐，这可能就是忍耐的诀窍。

”心理学里有个ABC法则，A代表事件，B代表想法、信念，C代表情绪。

让我们生气的，往往不是那个具体的事件，而是我们对那个事件的看法和解释。

对抗情绪只能令情绪强化升级，而消解情绪的重点就在于修正我们对事件的看法和解释。

松浦弥太郎的“不强迫自己忍耐”，首先接纳了需要忍耐的困境，然后改换想法，用“修炼内心强大”的心态去让自己获得忍耐的内在能量，就是这个道理。

松浦弥太郎称之为“不把忍耐当忍耐”。

③越是不喜欢的人越要主动会见。

松浦弥太郎说，“和自己不喜欢的人做生意，得到的成果往往颇丰硕。

”更有挑战的工作往往带来更多的锻炼，也是让我们发现自己潜能和价值的机会。

一些不喜欢的人，有意接触后，可能变得越来越喜欢。

一些假想中不敢接触的人，近距离接触后也会发现，原来跟想象中完全不同。

一旦顺利完成会见，不仅提升了人际交往的能力，增加了工作中的资源，也会让自己获得更多的满足感和自信心。

至于要如何克服畏难情绪，松浦弥太郎说，“要尝试改变自己的心态，带着愉快的心情去和对方见面。

”03.直面问题与困难，终生成长①遇见困难，从正面应对阿德勒说，发生了什么不重要，重要的是我们对所发生的事件的看法和解释。

在同样的困难面前，不同的人有不同的看法，相应地就会采用不同的方式去应对，结果也会不同。

有的人迟疑不前，有的人焦虑不安，有的人哀怨痛苦，有的人逃避放弃，等等。

这些应对反应虽然都是正常的，但未必是最好的。

任何挡住我们的困难，都是帮助我们停下来思考的契机。

遇见困难，正面应对，积极解决，这才是最好的方式。

②发生失误，用行动解决对突发事件尤其是失误的处置，是一个人综合素质能力的体现。

失误刚发生的时候，尤其考验一个人的行动力。

松浦弥太郎也曾在工作中出现过失误，他的选择是立刻采取措施。

勇敢告知上司，坦诚分析与问题发生相关的因素，而不是先替自己辩解，或者模糊敷衍，息事宁人。

坦诚告知当事人，阐述事情原委，表达歉意，更拼尽全力同对方解决补救，而不是厘清推诿责任。

我们不能保证人生之路都是平顺的，只要做事情，就不可避免会犯错。

罗胖说过，成长就是主观世界和客观世界之间的那条沟,掉进去了,叫挫折;爬出来了,就叫成长。

​​③自信是武器身边常常有那样一种人，明明是别人眼中超级佩服超级羡慕的对象，却对自己的优秀不自知，不自信。

在《超越期待》这本书里，松浦弥太郎说，“自信不只体现在自己擅长的那一面，还体现在无论何种情况下，你都能相信自己。

”要做到自信，首要的就是接受自己的一切。

当我们放下追求完美的期待，便不再对失败怀有恐惧，也就会有更多的可能去尝试。

哪怕是试错，哪怕是暂时达不到预期的效果，只要拥有自信这门武器，就可以变挫折为前进的动力，把错误当作成长的机会，持续努力而不轻易放弃。

松浦弥太郎说，他是从十几岁就开始把自己当作从商资本在不断经营自己的。

他也不认为做生意仅仅是卖东西，而是“对世间有意义”、“给人以喜悦和感动”的事，是“没有谎言的”，是“付出与回报的等价交换”，是“超越人们的期待”的“为人效劳”，是因为“信任”而“得以持续”的有乐趣的行为。

开卷有益，打开《超越期待》这本书，一起去发现松浦弥太郎更多的人生经营智慧。

当下经营好自己人生的每一天，在超越期待中，与未来更成功的自己相逢！